จุดเริ่มต้นของความท้าทาย
แม้จะมีการรับรู้ทั่วไปว่า CP ALL เปิดโอกาสงานในร้านเซเว่น อีเลฟเว่นเป็นหลัก แต่บริษัทมุ่งมั่นที่จะขยายความน่าดึงดูดสำหรับมืออาชีพสายออฟฟิศ CP ALL กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อให้เป็นที่ยอมรับในฐานะนายจ้างที่น่าร่วมงานสำหรับเส้นทางอาชีพที่หลากหลายนอกเหนือจากบทบาทค้าปลีกแบบดั้งเดิม
การออกแบบ Employee Value Proposition (EVP)
CP ALL ยังไม่มีกรอบ EVP ที่พัฒนาขึ้น การขาด EVP ที่เป็นระบบขัดขวางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงาน ผู้สมัคร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก บริษัทจึงมุ่งเน้นการสร้าง EVP ที่ครอบคลุมเพื่อเสริมสร้าง Employer Branding
การยกระดับการรับรู้แบรนด์
มีการรับรู้ที่จำกัดหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ CP ALL บริษัทต้องการนำเสนอความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีชีวิตชีวาและครอบคลุม รวมถึงเน้นเส้นทางอาชีพที่หลากหลายภายในองค์กร
การเพิ่มความน่าดึงดูดสำหรับมืออาชีพสายออฟฟิศ
CP ALL มีโอกาสในการปรับแนวทางการสรรหาให้ดึงดูดมืออาชีพสายออฟฟิศได้มากขึ้น เนื่องจากมีตำแหน่งว่างจำนวนมากในหลายสาขา เช่น การจัดซื้อสินค้า การตลาด และการจัดหา
เจาะลึกกระบวนการ Employer Branding
CP ALL ซึ่งไม่เคยมี EVP มาก่อน ได้ร่วมมือกับ WorkVenture เพื่อวางรากฐานสำหรับ Employer Branding และความคิดริเริ่มด้าน EVP เรามุ่งเน้นการสร้าง EVP ที่กระชับและมีพลัง สะท้อนถึงสิ่งที่ทำให้ CP ALL เป็นสถานที่ทำงานที่โดดเด่น
WorkVenture ผลิตคอนเทนต์หลากหลายรูปแบบ รวมถึงวิดีโอที่เล่าเรื่องราวของพนักงานในแผนกต่างๆ นอกเหนือจากร้านค้า บทความที่แสดงโอกาสในการพัฒนาอาชีพ และการนำเสนอวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเติบโต
แคมเปญดิจิทัลถูกออกแบบเพื่อเข้าถึงมืออาชีพที่อาจไม่ทราบถึงโอกาสที่หลากหลายที่ CP ALL มอบให้
ผลลัพธ์ที่ได้รับหลังจาก Employer Branding
EVP ที่ชัดเจนและทรงพลัง
CP ALL มี EVP ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สะท้อนคุณค่าองค์กรและสิ่งที่มอบให้พนักงาน ทำให้การสื่อสารกับผู้สมัครมีความสอดคล้องและน่าดึงดูด
การรับรู้โอกาสที่หลากหลาย
ผู้สมัครมีความเข้าใจที่ดีขึ้นว่า CP ALL มีตำแหน่งงานหลากหลายนอกเหนือจากร้านค้า รวมถึงสายงานออฟฟิศในด้านการตลาด การจัดซื้อ เทคโนโลยี และอื่นๆ
การดึงดูดมืออาชีพ
CP ALL สามารถดึงดูดผู้สมัครที่มีทักษะในสายงานต่างๆ ได้มากขึ้น ขยายฐานบุคลากรนอกเหนือจากการค้าปลีก
สรุป
ความสำเร็จของ CP ALL ในการสร้าง Employer Branding แสดงให้เห็นว่าการมี EVP ที่ชัดเจนและการสื่อสารอย่างมีกลยุทธ์สามารถเปลี่ยนการรับรู้ของผู้คน จากการเป็นที่รู้จักในฐานะผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ CP ALL ขยายภาพลักษณ์ให้เป็นนายจ้างที่มอบโอกาสที่หลากหลายสำหรับมืออาชีพทุกสาย
ซีพี ออลล์ Employer Branding
จีรวัฒน์ ตั้งบวรพิเชฐ
ที่ปรึกษาอาวุโส การสร้างแบรนด์นายจ้าง
ผมช่วยองค์กรในการพัฒนาและเสริมสร้างแบรนด์นายจ้าง
