Engagement survey คืออะไร เครื่องมือสำคัญในการสร้างองค์กร

Best Places to Work is an engagement survey คือแนวคิดขององค์กรที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด" (Best Places to Work™) นี่คือ กระจกสะท้อนความเป็นองค์กรที่ยอดเยี่ยม ผ่านมุมมองของพนักงานเอง ซึ่งสามารถวัดได้จาก Engagement Survey หรือ แบบสำรวจความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร
การที่องค์กรได้รับการยกย่องให้เป็น สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับระดับความผูกพันของพนักงาน ซึ่งวัดผ่านแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน ที่เรียกว่า (Engagement Survey)

Engagement Survey (หัวใจแห่งองค์กรที่ยิ่งใหญ่)

ในโลกขององค์กรและธุรกิจ Best Places to Work™ ไม่ใช่เพียงแค่รางวัลหรือการจัดอันดับที่บ่งบอกว่าสถานที่ทำงานแห่งใดน่าทำงานที่สุด แต่มันเป็น กระจกสะท้อนวัฒนธรรมองค์กร ความเป็นผู้นำ และคุณค่าที่แท้จริงของบริษัท ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ใช้วัดคือ ความผูกพันของพนักงาน ที่สามารถตรวจสอบได้ผ่าน Engagement Survey

องค์กรที่ดีที่สุดไม่ได้สร้างจากอาคารแต่สร้างจากผู้คน

Best Places to Work™ ไม่ใช่แค่ชื่อเสียงของบริษัท แต่นั้นคือเสียงของพนักงานที่ดังกึกก้องไปทั่วองค์กร เป็นเสียงที่บอกว่า

• พวกเขามีความสุขในการทำงาน

• พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่

• พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากผู้นำ

• พวกเขาเติบโตไปพร้อมกับองค์กร

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียง ความพึงพอใจ แต่คือ ความผูกพัน ที่ทำให้พนักงาน ไม่ได้มาทำงานเพียงเพื่อเงินเดือน แต่พวกเขามาทำงานเพื่อ ความหมาย เป้าหมายร่วมกัน และพร้อมเติบโตไปกับองค์กร

Engagement Survey – ดัชนีชี้วัด "จิตวิญญาณ" ขององค์กร

การสำรวจความผูกพันของพนักงาน (Engagement Survey) คือ เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด ในการวัดหัวใจขององค์กร

• มันไม่ได้วัดแค่ “คุณชอบงานนี้หรือไม่?” แต่เป็นการวัดว่า พนักงานเชื่อมั่นในองค์กรหรือไม่

• มันสะท้อนว่า ผู้นำองค์กรสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานหรือเป็นเพียงผู้ควบคุม?

• มันชี้ให้เห็นว่า องค์กรให้คุณค่าแก่พนักงาน หรือมองพวกเขาเป็นเพียงฟันเฟืองหนึ่งในระบบ?

Engagement Survey - เครื่องมือสำคัญในการสร้างองค์กรที่พนักงานรัก

ที่ WorkVenture เราเชื่อว่า “องค์กรที่ยอดเยี่ยมเกิดจากพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วม” และ Engagement Survey คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ทุกองค์กรเข้าใจและขับเคลื่อนพนักงานให้เกิดพลังการทำงานร่วมกัน

ทำไม Engagement Survey จึงสำคัญ?

• สะท้อนเสียงของพนักงานอย่างแท้จริงที่เราไม่เชื่อในการคาดเดา แต่เชื่อใน ข้อมูลจริง ที่ได้จากพนักงานโดยตรง การสำรวจ Engagement ช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าพนักงานคิด รู้สึก และมีแรงจูงใจในการทำงานอย่างไร

• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งให้เข้าการรับรู้และเข้าใจความรู้สึกของพนักงานเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ตอบโจทย์ ไม่ใช่แค่เรื่องสวัสดิการหรือผลตอบแทน แต่เป็นการสร้าง "Employee Experience" ที่แท้จริง

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดอัตราการลาออก องค์กรที่พนักงานมีส่วนร่วมสูงจะมี Productivity สูงขึ้น และอัตราการลาออกที่ต่ำลง เพราะพนักงานรู้สึกถึงคุณค่าและความหมายในงานที่ทำ

• เปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์ เพื่อช่วยองค์กรนำผลสำรวจไปใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่การวัดผล แต่เป็นการ Transform องค์กร ให้เป็นสถานที่ทำงานที่พนักงานอยากอยู่และเติบโต

ต้องออกแบบ Engagement Survey ให้ทันสมัยมีประสิทธิภาพและนำไปใช้ได้จริง โดยเน้นปรับให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ไม่ใช่แค่สำรวจ แต่ช่วยคุณสร้างแผนพัฒนาที่จับต้องได้ Engagement Survey ไม่ใช่แค่แบบสอบถาม แต่คือเครื่องมือสร้างองค์กรที่ทุกคนได้เป็นส่วนหนึ่ง

องค์กรที่ได้คะแนนสูงจาก Engagement Survey คือองค์กรที่พนักงาน เต็มใจทุ่มเท สร้างสรรค์ และเติบโตไปด้วยกัน และนี่คือ หัวใจของการเป็น Best Places to Work™

นี่คือรางวัลแห่งเกียรติยศที่ต้องพิสูจน์ผ่าน "หัวใจของพนักงาน" การได้รับการจัดอันดับให้เป็น Best Places to Work™ ไม่ได้มาจากกลยุทธ์ทางการตลาด ไม่ได้มาจากนโยบายของผู้บริหารเพียงอย่างเดียว แต่นั้นมาจากความรู้สึกของพนักงานนับพัน ที่บอกเล่าความจริงผ่าน Engagement Survey องค์กรที่ยิ่งใหญ่ไม่ใช่องค์กรที่มีอาคารสูงที่สวยที่สุด หรือมีผลกำไรมากที่สุด แต่คือองค์กรที่พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีค่า ได้รับการเคารพและสามารถเติบโตไปพร้อมกันกับองค์กรได้

Engagement Survey คือกระจกสะท้อนจิตวิญญาณขององค์กร

หากพนักงานมีความสุข องค์กรจะแข็งแกร่ง หากพนักงานเชื่อมั่น องค์กรจะก้าวไปได้ไกลและหากพนักงานมีความผูกพัน องค์กรจะกลายเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด ( Best Work Place ) นั้นไม่ได้ถูกกำหนดโดยผู้บริหาร แต่ถูกกำหนดโดย "หัวใจของพนักงาน" ผ่าน Engagement Survey