อยากได้คนเก่ง? เริ่มจาก Employee Value Proposition ที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล

การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ไม่ใช่เพียงแค่ความท้าทาย แต่เป็นปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จขององค์กร แนวคิดเรื่อง Employee Value Proposition (EVP) หรือ "คุณค่าที่องค์กรเสนอมอบให้กับพนักงาน" จึงกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทุกองค์กรควรให้ความสำคัญ


Employee Value Proposition (EVP) คืออะไร ?

EVP คือชุดของผลประโยชน์ ค่านิยม และโอกาสที่นายจ้างเสนอมอบให้กับพนักงาน เพื่อแลกกับทักษะ ความสามารถ และการทำงานของพวกเขา เปรียบเสมือน "แพ็คเกจ" ที่ครอบคลุมทั้งสิ่งที่จับต้องได้ (เช่น เงินเดือน สวัสดิการ โบนัส) และสิ่งที่จับต้องไม่ได้ (เช่น วัฒนธรรมองค์กร โอกาสในการเติบโต ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การยอมรับ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง)

EVP คือคำตอบของคำถามที่ว่า "ทำไมผู้สมัครที่มีความสามารถถึงควรเลือกทำงานกับบริษัทของคุณ แทนที่จะไปทำงานกับคู่แข่ง?" มันช่วยกำหนดแก่นแท้ว่าองค์กรยึดถือคุณค่าอะไร มอบอะไรให้กับพนักงาน และอะไรที่ทำให้องค์กรของคุณแตกต่างจากที่อื่น ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้สมัครใหม่เท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างความผูกพันและแรงจูงใจให้กับพนักงานปัจจุบันด้วย


ทำไม EVP จึงมีความสำคัญต่อองค์กรยุคใหม่ ?

การพัฒนา EVP ไม่ใช่แค่ตัวเลือกเสริม แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดแรงงานยุคปัจจุบัน ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

  1. ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพสูง:

    ในตลาดงานที่มีการแข่งขันดุเดือด EVP ทำหน้าที่เสมือนแม่เหล็กที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพสูงสุด ช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารคุณค่าและข้อได้เปรียบที่ชัดเจน ซึ่งจะเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผู้สมัครตัดสินใจเลือกองค์กรของคุณเหนือคู่แข่ง เมื่อผู้สมัครเห็นว่าองค์กรให้ผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยม มีวัฒนธรรมที่สนับสนุน และมีโอกาสเติบโตในสายอาชีพ พวกเขาย่อมอยากมาร่วมทีมของคุณ

  2. รักษาพนักงานที่มีความสามารถ (Employee Retention):

    อัตราการลาออกของพนักงาน (Employee Turnover) เป็นข้อกังวลสำคัญสำหรับทุกองค์กร เพราะนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมที่สูง รวมถึงการสูญเสียความรู้และประสบการณ์ภายใน EVP ที่แข็งแกร่งช่วยลดปัญหานี้ได้ โดยทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า ได้รับการดูแล และมีความผูกพันกับองค์กรอย่างลึกซึ้ง

  3. ยกระดับแบรนด์นายจ้าง (Employer Brand):

    EVP คือหัวใจสำคัญของแบรนด์นายจ้าง (Employer Brand) ที่ทรงพลัง ช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงขององค์กรในฐานะนายจ้างที่น่าทำงานด้วย ชื่อเสียงที่ดีนี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้สมัครในอนาคต แต่ยังเป็นแรงผลักดันให้พนักงานปัจจุบันภูมิใจและเป็นกระบอกเสียงที่ดีให้กับองค์กร

  4. เพิ่มความผูกพันและผลิตภาพของพนักงาน (Employee Engagement & Productivity):

    พนักงานที่เข้าใจและรับรู้ถึงคุณค่าที่ได้รับจากนายจ้าง มีแนวโน้มที่จะมีความผูกพัน (Engage) กับองค์กรมากขึ้น พวกเขาจะรู้สึกมีแรงจูงใจในการทำงาน มีความมุ่งมั่น และพร้อมที่จะทุ่มเทเพื่อความสำเร็จขององค์กร ส่งผลให้ผลิตภาพโดยรวมขององค์กรเพิ่มขึ้น

  5. สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร:

    EVP ที่ได้รับการออกแบบอย่างดีจะสะท้อนถึงค่านิยมและเป้าหมายหลักขององค์กร ช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงบทบาทของตนเองในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ สิ่งนี้สร้างวงจรบวกที่พนักงานทุกคนทำงานได้อย่างสอดคล้องและมีทิศทางเดียวกัน

องค์ประกอบสำคัญของ EVP ที่แข็งแกร่ง

EVP ที่น่าดึงดูดควรประกอบด้วยองค์ประกอบที่ครอบคลุมความต้องการและแรงจูงใจของพนักงานในหลากหลายมิติ ได้แก่

  • ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits): ไม่ใช่แค่เงินเดือน แต่รวมถึงโบนัส ค่าคอมมิชชั่น ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ และสวัสดิการอื่นๆ ที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิต

  • ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (Work-Life Balance): ความยืดหยุ่นในการทำงาน เช่น การทำงานจากที่บ้าน (Hybrid/Remote Work) วันหยุดที่เพียงพอ และการสนับสนุนกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาพกายและใจ

  • โอกาสในการพัฒนาและเติบโต (Career Development & Growth): การลงทุนในการเรียนรู้และพัฒนา (L&D) เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน โอกาสในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และการหมุนเวียนงาน

  • วัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อมการทำงาน (Company Culture & Environment): บรรยากาศการทำงานที่สนับสนุนการร่วมมือ ความหลากหลาย การยอมรับความคิดเห็น และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

  • การบริหารจัดการและภาวะผู้นำ (Leadership & Management): ผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้การสนับสนุน และมีความโปร่งใส รวมถึงการให้ฟีดแบ็กที่สร้างสรรค์

  • ความหมายและผลกระทบ (Purpose & Impact): การที่พนักงานรู้สึกว่างานของตนเองมีความหมาย มีส่วนร่วมในการสร้างสิ่งดีๆ ให้กับสังคม หรือขับเคลื่อนเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ขององค์กร

การสร้างและพัฒนา EVP ที่มีประสิทธิภาพ

การสร้าง EVP ที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยกระบวนการที่เป็นระบบและข้อมูลเชิงลึก:

  1. วิเคราะห์และวิจัย: ทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของพนักงานปัจจุบันผ่านแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ หรือกลุ่มโฟกัส (Focus Group) รวมถึงการวิเคราะห์ EVP ของคู่แข่งและแนวโน้มในตลาดแรงงาน

  2. กำหนด EVP ที่ชัดเจน: สรุปคุณค่าหลักที่องค์กรสามารถมอบให้พนักงานได้อย่างแท้จริงและเป็นเอกลักษณ์ ต้องมีความสอดคล้องกับค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กร

  3. สื่อสาร EVP: สื่อสาร EVP ออกไปทั้งภายใน (พนักงานปัจจุบัน) และภายนอก (ผู้สมัคร) อย่างสม่ำเสมอและสอดคล้องกันผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์อาชีพ สื่อสังคมออนไลน์ สื่อประชาสัมพันธ์ และในกระบวนการสรรหา

  4. ตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: EVP ไม่ใช่สิ่งที่ตายตัว แต่เป็นสิ่งที่ต้องได้รับการประเมินและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงไป และแนวโน้มของตลาดแรงงาน


Ready to Stand Out?

Shine as Employer of Choice

Partner with WorkVenture to share your story, celebrate your culture, and build an employer brand that inspires talent to join and stay.

WorkVenture : พันธมิตรในการสร้างและเสริมสร้าง EVP ที่แข็งแกร่ง

WorkVenture เข้าใจถึงความสำคัญของ EVP ต่อความสำเร็จขององค์กร และพร้อมเป็นพันธมิตรในการสร้างและเสริมสร้างภาพลักษณ์ EVP ของคุณผ่านวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและประสิทธิภาพ

  1. People Success Index™: เครื่องมือสำรวจเชิงลึก:

    WorkVenture มีเครื่องมือสำรวจที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อวัดปัจจัยสำคัญต่างๆ ที่มีผลต่อความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงาน ช่วยให้องค์กรเข้าใจถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับพนักงานอย่างแท้จริง ข้อมูลเชิงลึกจากดัชนีนี้จะนำไปสู่การกำหนด EVP ที่แข็งแกร่งและตรงใจพนักงาน


  2. การปรับแต่ง EVP ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะองค์กร:

    WorkVenture เชื่อว่าทุกบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทีมงานของเราจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อปรับแต่ง EVP ให้สะท้อนถึงวัฒนธรรม ค่านิยม และเป้าหมายขององค์กรอย่างแท้จริง เพื่อให้คุณได้ EVP ที่เป็นเลิศและดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด


  3. บริการ Employer Branding ครบวงจร:

    WorkVenture นำเสนอบริการ Employer Branding ที่หลากหลายและทันสมัย เพื่อช่วยสื่อสาร EVP ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอ กรณีศึกษาที่เน้นวัฒนธรรมองค์กร และการเน้นย้ำถึงผลประโยชน์ที่องค์กรของคุณมอบให้ บริการของเราจะช่วยเล่าเรื่องราวของคุณในแบบที่น่าสนใจและน่าจดจำ


  4. การรับรอง "Best Places to Work™":

    ยืนยันความน่าเชื่อถือ: WorkVenture เป็นผู้ดำเนินการและผู้สนับสนุนการรับรอง "Best Places to Work™" ซึ่งเป็นการยอมรับอันทรงเกียรติสำหรับองค์กรที่มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี การได้รับการรับรองนี้ไม่เพียงแต่ตอกย้ำ EVP ของคุณ แต่ยังช่วยเสริมความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทของคุณในฐานะนายจ้างที่ยอดเยี่ยม


  5. ข้อมูลเชิงลึกและการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์:

    ผู้เชี่ยวชาญของเราจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อเสริมสร้าง EVP ของคุณ โดยอ้างอิงจากข้อมูลและเกณฑ์มาตรฐานในอุตสาหกรรม เราจะแนะนำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความผูกพันของพนักงาน ปรับปรุงสวัสดิการ ส่งเสริมโอกาสในอาชีพ หรือพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งทั้งหมดนี้จะส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อ EVP ของคุณ


  6. ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven EVP):

    WorkVenture ให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ช่วยวางกลยุทธ์ EVP ขององค์กรของคุณตั้งแต่เริ่มต้น การมีข้อมูลและเกณฑ์มาตรฐานเป็นพื้นฐาน ทำให้ EVP ของคุณไม่ได้เป็นเพียงแค่แนวคิด แต่เป็นกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยหลักฐาน สามารถวัดผลได้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามแนวโน้มตลาดแรงงาน


การลงทุนในการพัฒนา Employee Value Proposition (EVP) ที่แข็งแกร่ง ถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการดึงดูด รักษา และสร้างความผูกพันกับพนักงานคุณภาพในระยะยาว EVP ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรโดดเด่นในตลาดแรงงาน แต่ยังสร้างรากฐานของความสำเร็จที่ยั่งยืนผ่านพลังของบุคลากร ดังที่ Mr. Armin Trost ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ได้กล่าวไว้ว่า

"การเสนอคุณค่าของพนักงานถือเป็นหัวใจสำคัญต่อแบรนด์นายจ้างทุกแห่ง 

มันคือคำมั่นสัญญาขั้นสูงสุดต่อผู้สมัครว่าพวกเขาจะได้รับประสบการณ์เช่นไร 

และเรียนรู้ถึงแก่นแท้ของงานหรือหน้าที่ที่พวกเขาจะทำได้อย่างไร"

ให้ WorkVenture ช่วยบริษัทของคุณพัฒนา EVP ที่สะท้อนคุณค่าขององค์กร และสร้างความสำเร็จจากความผูกพันและประสิทธิภาพของพนักงานที่คุณมีในวันนี้!

JT

Jeerawatana Tungborvornpichet

Senior Advisor: Corporate & Employer Branding

I help organizations and professionals become distinctively great ones. A corporate strategic partner focused on developing and strengthening employer branding.

Employer Branding Corporate Culture Talent Acquisition
Certified Employer Branding Consultant @ WorkVenture
Previous
Previous

ดึงคนรุ่นใหม่สู่องค์กรด้วย Learning & Development : กลยุทธ์สร้างองค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืน

Next
Next

Engagement Survey: กุญแจสู่การเป็น Best Place to Work™