BJC Big C: ความเป็นผู้นำค้าปลีกที่สร้างบนคน

BJC Big C เป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกและค้าส่งหลักของ BJC และ TCC Group ในประเทศไทยและอาเซียน ดำเนินการมากกว่า 1,600 จุดค้าปลีก, รวมถึงไฮเปอร์มาร์เก็ต มินิ Big C และ Pure Pharmacy ทั่วไทย เวียดนาม ลาว และกัมพูชา

ด้วยพนักงานกว่า 27,000 คน BJC Big C มอบประสบการณ์ omni-channel ที่ผสานบริการออฟไลน์และออนไลน์ ภายใต้ปรัชญา ลูกค้าอยู่ในใจ, ในขณะที่ตระหนักว่าประสบการณ์พนักงานมีความสำคัญไม่แพ้กัน

การดำเนินงานขนาดค้าปลีกข้ามประเทศนำมาซึ่งความท้าทาย: จะรักษาประสบการณ์พนักงานที่ใส่ใจอย่างสม่ำเสมอได้อย่างไร เมื่อทีมกระจายทั่วร้าน ภูมิภาค และบทบาทต่างๆ

•ความหลากหลายของพนักงานในองค์กรขนาดใหญ่: ทีมหน้าร้าน โลจิสติกส์ และสำนักงานได้รับประสบการณ์ที่แตกต่าง, การเข้าใจต้องอาศัยการรับฟังอย่างเป็นระบบ

•ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: BJC Big C มุ่งดูแลสุขภาพกาย ใจ และการเงิน, แต่ต้องการข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญ

•แบรนด์นายจ้างในการค้าปลีก: ในตลาดแรงงานที่แข่งขันสูง การแสดงวัฒนธรรม people-first ช่วยดึงดูดและรักษาบุคลากร

BJC Big C ร่วมมือกับ WorkVenture และดำเนินกระบวนการรับรอง Best Places to Work™ เพื่อมุมมองที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงานทั่วองค์กร

แบบสำรวจความผูกพันให้ข้อมูลเชิงลึกในด้านวัฒนธรรม การนำองค์กร และโอกาสการเติบโต, ช่วยผู้นำเข้าใจว่าพนักงานได้รับประสบการณ์อย่างไรในเครือข่ายค้าปลีก

การรับรองให้จุดอ้างอิงร่วมที่มีพื้นฐานจากเสียงของพนักงานโดยตรง แทนการพึ่งพาความสมมติ

การได้รับการรับรอง Best Places to Work™ ยืนยันความมุ่งมั่นของ BJC Big C ที่ความสุขของพนักงานขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจ

•ความผูกพันที่แข็งแกร่งขึ้น: ข้อมูลสำรวจช่วยผู้นำโฟกัสประสบการณ์ที่สำคัญที่สุด

•แบรนด์นายจ้างที่ชัดเจนขึ้น: การรับรองส่งสัญญาณว่า BJC Big C ลงทุนในคน ไม่ใช่แค่ลูกค้า

•พื้นที่ปรับปรุงที่ชัดเจน: ข้อมูลชี้จุดแข็งที่ควรรักษาและโอกาสในการเสริมความเป็นอยู่ที่ดี

BJC Big C เชื่อว่าความสุขของพนักงานขับเคลื่อนความสำเร็จ, และการรับรอง Best Places to Work™ สะท้อนความมุ่งมั่นนั้นในเชิงที่วัดได้

ด้วยการรับฟังพนักงานและลงมือจากข้อมูลเชิงลึก BJC Big C กำลังสร้างวัฒนธรรมค้าปลีกที่คนทำงานเติบโตได้ พร้อมให้บริการชุมชนทั่วอาเซียน